Ruilen en Retourneren

Ruilen of Retourneren

U kunt de aangekochte producten binnen een termijn van 14 kalenderdagen na ontvangst artikel retourneren of een melding maken dat u de producten wilt retourneren (Wet Koop op Afstand). Dit is alleen mogelijk indien de producten vrij van gebruikssporen zijn (passen mag natuurlijk wel) en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking zitten.
Goederen die in goede staat door ons zijn ontvangen worden binnen 5 werkdagen gecrediteerd, vervangen of gerepareerd. Het door ons te betalen bedrag kan op uw bankrekening worden overgemaakt of kan in mindering gebracht worden op een eventuele nieuwe bestelling of ruiling.

Wanneer u de aangekocht producten wilt retourneren kunt u ons eerst te bellen +31(0)223-661300) of te mailen. Waarna u een retournummer van ons ontvangt , o.v.v. dit retournummer kunt u de producten voldoende gefrankeerd retourneren.

Eventuele ruilingen worden kosteloos naar u teruggezonden. Wij streven ernaar om uw retouren of ruiling, en de daaruit voortkomende handelingen z.s.m.  af te handelen. Indien u artikelen retourneert of omruilt, kunt u het retournummer  te vermelden zodat o.a. de afzender kan worden achterhaald. Vermeldt u bij een ruiling het artikelomschrijving en de maat van het gewenste product.

Meer informatie